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Willkommen bei Mann GmbH & Co. KG
Sehr geehrte Kunden und Kundinnen,
mit bedauern möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir unser Ford Autohaus und Werkstatt zum 31.07.2024 schließen werden. Nach fünf Jahrzehnten Beständigkeit und partnerschaftlicher Zusammenarbeit hat uns die nicht erwartete Kündigung seitens Ford zu dieser schmerzlichen Entscheidung geführt. Die Herausforderung, qualifizierte Mitarbeiter zu finden, sowie die sich stetig ändernde Automobilbranche, insbesondere mit dem zunehmenden Trend zu Elektrofahrzeugen, haben die Schließung unumgänglich gemacht.
Wir haben die Beziehungen zu unseren Kunden geschätzt und werden die gemeinsamen Momente in guter Erinnerung behalten. Ihre Treue und Unterstützung waren für uns Ansporn und Motivation zugleich.
Trotz des Abschieds von unserem Autohaus möchten wir Ihnen alternative Anlaufstellen empfehlen, bei denen Sie weiterhin erstklassigen Service erhalten können. Aus diesem Grund empfehlen wir unseren geschätzten Kunden die Autohäuser Woltmann in Bremen, Schmalzried in Bremerhaven und Spreen in Osterholz-Scharmbeck. Wir sind davon überzeugt, dass Sie dort in besten Händen sein werden.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns die Zukunft unserer qualifizierten Mitarbeiter am Herzen liegt. Wir sind sicher, dass sie durch ihre Expertise und Erfahrung schnell neue berufliche Herausforderungen finden werden.
Darüber hinaus möchten wir betonen, dass unsere Tankstelle und die Waschanlage/Waschboxen weiterhin zur Verfügung stehen und weiterhin Bestand haben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch nach der Schließung unseres Autohauses an diesem Standort begrüßen zu können.
Sollten Sie weiterhin Unterstützung benötigen oder Fragen haben zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen und einem tiefen Dank für all die gemeinsamen Jahre
Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Schließung für Sie zusammengefasst:
1. Was passiert mit der Finanzierung meines Fahrzeugs?
Grundsätzlich können Sie bei finanzierten Autos bestimmen an welchen Ford Händler Sie sich wenden. Bei der Finanzierung sind Sie Eigentümer der Fahrzeuge. Möchten Sie die Fahrzeuge gerne zurückgeben, so können Sie sich gerne an das Autohaus Woltmann in Bremen, Spreen in Osterholz-Scharmbeck und das Autohaus Schmalzried in Bremerhaven wenden.
2. Wie und wo gebe ich mein Fahrzeug nach Ablauf des Leasing Vertrages zurück?
Für Leasingverträge mit der Ford Bank GmbH, wenden Sie sich bitte an die Ford Bank GmbH.
3. Ich möchte nach Ablauf des Leasing-Vertrags mein Fahrzeug erwerben. Ist das jetzt noch möglich?
Dies ist nach wie vor möglich. Hierzu muss eine Anfrage bei der jeweiligen Leasinggesellschaft gestellt werden und Sie erhalten dann ein entsprechendes Kaufangebot.
4. Wie bekomme ich meine eingelagerten Sommer- bzw. Winterreifen?
a) Bis wann muss ich diese abgeholt haben?
Bis zum 19.07.2024 können Sie Ihre Reifen bei uns wechseln lassen. Wir legen Ihnen Ihre Winterreifen in Ihr Fahrzeug.
b) Was passiert, wenn ich es bis dahin nicht schaffe diese abzuholen?
Haben Sie schon auf Sommerreifen gewechselt? Dann werden wir diese 6 Monate einlagern oder Sie holen die Reifen ab und bekommen das Geld für die Einlagerung zurück.
5. Wie behalte ich die Händler-bzw. Hersteller-Garantie?
Die Neuwagengarantien gelten bei jedem Ford Händler Europaweit. Bitte achten Sie darauf Ihre Serviceintervalle einzuhalten und so erhalten Sie auch alle Ansprüche gegenüber Ford.
Das gleiche gilt für die von uns verkauften Gebrauchtwagen. Bitte denken Sie an die Einhaltung Ihrer Serviceintervalle. Diese können Sie dem Serviceheft bzw. von uns gelieferten Garantieheft entnehmen.
6. Werden die Service-Garantien von den empfohlenen Ford Händlern übernommen?
Servicegarantien wie z.B. die Mobilitätsgarantie von Ford Assistance gelten Europaweit bei jedem Markenhändler
Auch die Ford Garantieschutzbriefe behalten Europaweit Ihre Gültigkeit.
7. Was ist, wenn mein Gebrauchtwagen, eine Cargarantie hat und eine Reparatur braucht?
Bitte als Erstes einen Kostenvoranschlag durch den Händler erstellen lassen. Dieser sollte vor Reparatur die Cargarantie kontaktieren und den Kostenvoranschlag einsenden. Die Cargarantie erteilt dann dem Händler die Freigabe der Reparatur und teilt ihm je nach Alter Ihres Fahrzeuges mit ob Sie als Kunde einen Eigenanteil haben. Die genauen Bestimmungen entnehmen Sie bitte den von uns ausgelieferten Garantiebedingungen.
8. Behält mein Service-Heft die Gültigkeit?
Bei Ford wurden die Wartungen digital hinterlegt oder in Ihrem Service-Heft eingetragen. Die digitalen Nachweise sind bei jedem Ford Händler im System abrufbar.
9. Werde ich nach wie vor für Inspektionen, HU/AU erinnert?
Wenn Sie sich bei den Autohäusern Woltmann, Spreen oder Schmalzried melden und Ihre Daten anlegen lassen, dann werden diese Ihre Daten im System hinterlegen und Sie zukünftig anschreiben. Aus Datenschutzgründen dürfen wir keine Kundendaten an die Autohäuser weitergeben.
* Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschriebenen Messverfahren WLTP (Worldwide harmonised Light-duty vehicles Test Procedures) ermittelt. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Weitere Informationen zu den Verbrauchswerten und Energiekosten finden Sie hier.